# Conciliador de pagos de Mercado Pago para WooCommerce

## El pago se acreditó. El pedido nunca se actualizó.

Tu cliente pagó, pero WooCommerce sigue esperando el dinero o directamente canceló el pedido.

Quizás te enteraste porque el comprador reclamó. Quizás lo encontraste revisando las ventas.

El problema es que **no siempre sucede con todos los pedidos**, y una venta que quedó pendiente puede pasar inadvertida.

Para detectar estas situaciones desarrollamos **Tu WEBMASTER Conciliador de pagos**, un plugin que utilizamos en las tiendas de nuestros propios clientes.

En lugar de tener que comparar manualmente cada pedido con Mercado Pago, el sistema permite revisar las operaciones, detectar diferencias y actuar sobre ellas según las reglas que configures.

## ¿Qué podés hacer con el plugin?

### Detectar pagos aprobados con pedidos pendientes o cancelados

Consultá el estado real de los pagos en Mercado Pago y comparalo con la información registrada en WooCommerce.

Identificá pedidos cuyo estado no coincide con la operación confirmada.

### Revisar pedidos anteriores a instalarlo

¿Y qué pasó con las ventas anteriores?

El plugin permite analizar pedidos históricos dentro del período que configures. No necesitás haberlo tenido instalado cuando se realizó cada compra.

### Controlar automáticamente las nuevas operaciones

Programá revisiones periódicas para detectar diferencias sin tener que entrar todos los días a comparar pagos y pedidos.

La frecuencia y el período de revisión son configurables.

### Corregir estados o revisar antes de intervenir

Vos decidís cómo querés trabajar.

Podés utilizar el plugin únicamente para identificar problemas, establecer acciones automáticas para determinadas operaciones confirmadas o enviar casos a un estado de validación para revisarlos manualmente.

**Las automatizaciones son opcionales y configurables.**

## Así funciona

- **Revisa los pedidos.** Analiza las operaciones de WooCommerce dentro del período seleccionado.

- **Comprueba los pagos.** Consulta la información disponible en Mercado Pago para verificar el resultado de cada operación.

- **Detecta las diferencias.** Muestra el estado del pedido, el pago encontrado, el importe y los datos necesarios para revisarlo.

- **Permite intervenir.** Según las opciones habilitadas, podés revisar las diferencias o aplicar acciones sobre los estados de los pedidos.

Todo desde el panel de administración de WordPress.

## Desarrollado para nuestras propias tiendas y clientes

En Tu WEBMASTER trabajamos diariamente con WordPress, WooCommerce e integraciones de pago.

Este plugin nació de una necesidad concreta en el mantenimiento de tiendas online y **ya forma parte de las herramientas que utilizamos con nuestros clientes**.

No pretende reemplazar Mercado Pago ni su integración oficial. Agrega una instancia independiente de control para comprobar que la información de los pagos coincida con los pedidos registrados en la tienda.

## ¿Qué incluye tu compra?

- Plugin instalable para WordPress y WooCommerce.

- Licencia para un sitio web.

- Panel de auditoría y resultados.

- Revisión de pedidos anteriores y nuevos.

- Controles manuales y programados.

- Reglas configurables para intervenir sobre los pedidos.

- Seis meses de soporte técnico del plugin.

**Es una compra única.** La versión adquirida puede continuar utilizándose cuando termine el período de soporte, sin pagos mensuales obligatorios.

### ¿Ya sos cliente de soporte de Tu WEBMASTER?

**Todos nuestros plugins propios están incluidos para quienes cuentan con un abono de soporte activo de Tu WEBMASTER**, sin necesidad de comprarlos por separado.

Además del acceso a nuestras herramientas, el abono te permite contar con respaldo profesional para mantenimiento, corrección de errores, optimización y desarrollo de nuevas funcionalidades.

[Conocer los planes de soporte y desarrollo web](https://tuwebmaster.com.ar/product/monthly-web-development-support/)

## Requisitos y compatibilidad

El plugin requiere WordPress y WooCommerce. Para auditar Mercado Pago, necesitás su integración oficial configurada correctamente; para Nave, una integración compatible y los datos de la operación.

Utiliza las credenciales disponibles en tu tienda para consultar los pagos y necesita conexión HTTPS a las API correspondientes. Las revisiones programadas requieren WP-Cron o un cron del servidor operativo.

También contempla **Nave**: permite consultas individuales a su API y revisiones de la información de pago guardada en WooCommerce. Las comprobaciones por API dependen de los identificadores y credenciales disponibles, de la compatibilidad de la integración y de las opciones habilitadas. La revisión inicial está configurada para Mercado Pago; podés habilitar Nave si tu tienda utiliza esa pasarela.

**Primera auditoría de solo lectura:** en las nuevas instalaciones, los controles programados y las acciones que cambian estados vienen desactivados. Ejecutá una revisión manual, comprobá los resultados con una operación conocida y después habilitá, si lo necesitás, los controles periódicos y las reglas de intervención por separado. Las actualizaciones conservan las opciones elegidas en instalaciones existentes.

El plugin no procesa pagos ni soluciona por sí mismo errores de SSL, webhooks, hosting u otras integraciones. Detecta diferencias cuando dispone de información verificable.

## Preguntas frecuentes

¿Puede encontrar pedidos anteriores que se pagaron y quedaron cancelados?
Sí, puede revisar pedidos anteriores dentro del período configurado, siempre que disponga de información suficiente para identificar y verificar los pagos correspondientes.

¿Corrige automáticamente los pedidos?
Las nuevas instalaciones empiezan en modo de solo lectura. Podés habilitar acciones automáticas cuando las reglas configuradas y las validaciones correspondientes lo permitan, o seguir revisando resultados sin cambiar estados.

¿Necesito desinstalar el plugin oficial de Mercado Pago?
No. Es una herramienta complementaria que funciona junto con la integración oficial.

¿Funciona con cualquier método de pago?
Contempla Mercado Pago y Nave, con alcances distintos según la integración y la configuración. En Nave utiliza la información guardada en el pedido y permite consultas a la API cuando dispone de los identificadores y credenciales necesarios. No audita cualquier pasarela de pago.

¿La licencia vence después de seis meses?
No. Los seis meses corresponden al soporte incluido. La versión adquirida puede seguir utilizándose después de ese plazo. No incluye una garantía de actualizaciones perpetuas.

¿Puedo cambiar la licencia a otro dominio?
La licencia corresponde a un sitio. Los cambios de dominio se gestionan con nuestro soporte, previa verificación de titularidad.

¿Cómo recibo el plugin?
Una vez acreditado el pago, tendrás disponible el archivo ZIP y la clave de activación asociada a tu compra.

¿El plugin envía datos de mis ventas a Tu WEBMASTER?
No para la activación de licencia. Se transmiten la clave, la URL y un identificador de instalación para verificar la licencia. No se envían los pedidos ni las credenciales de Mercado Pago. Las consultas de pagos se realizan desde tu tienda.

## ¿Querés saber por qué Mercado Pago aprueba pagos que WooCommerce no registra?

En nuestro artículo explicamos las causas más habituales de los pedidos pendientes o cancelados después de un pago aprobado.

[Leer la guía sobre Mercado Pago y WooCommerce](https://tuwebmaster.com.ar/mercado-pago-aprobado-pedido-pendiente-cancelado-woocommerce/)

## Detectá pagos que tu tienda no registró correctamente

Revisá operaciones anteriores y nuevas, identificá diferencias y mantené el control sobre los estados de tus pedidos.

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